Política de Privacidad del sitio web

 

La presente Política de privacidad se aplica a la tienda en línea Dwellingare (en adelante, “nosotros”).
Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales durante el uso de nuestra tienda en línea, así como los derechos que asisten a los usuarios.

1. Ámbito de aplicación de la política

Esta Política de privacidad se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales relacionadas con el uso de nuestra tienda en línea, incluyendo, entre otras, la navegación por el sitio web, la realización de pedidos, la gestión de pedidos y la atención al cliente.
La presente política se limita exclusivamente al entorno de la tienda en línea y no contempla ningún tipo de venta presencial.

2. Medios técnicos de recopilación de información (cookies)

Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia de navegación, utilizamos cookies y tecnologías similares durante el acceso al sitio.
Las cookies permiten, entre otros fines, recordar preferencias de navegación, mantener la sesión activa y asegurar determinadas funcionalidades básicas del sitio web.

3. Uso de la información y ámbito de compartición

Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para los siguientes fines:

• Gestionar y tramitar pedidos, así como completar la entrega de los productos.

• Prestar servicios de atención al cliente y mantener comunicaciones necesarias.

• Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.

• Garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir comportamientos indebidos.

No utilizamos los datos personales para finalidades distintas de las indicadas.
Salvo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o la gestión del pedido, no compartimos los datos personales con terceros ajenos a dichas finalidades.

4. Almacenamiento de datos y cookies

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para almacenar y proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, usos indebidos o divulgaciones no permitidas.
El uso de cookies se realiza siempre con el conocimiento y la autorización del usuario.
El usuario puede gestionar o retirar su consentimiento sobre las cookies a través de la configuración del navegador.
La retirada del consentimiento puede afectar al correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio web.

5. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a ejercer, en relación con sus datos personales, las siguientes facultades:

• Acceder a los datos personales que tratamos.

• Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos.

• Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.

• Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la presente política.

6. Base aplicable al tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con los principios establecidos en la GDPR Política, y se fundamenta en las siguientes bases:

• Ejecución de un contrato
  Tratamiento necesario para gestionar pedidos y prestar los servicios asociados a la compra realizada.

• Consentimiento expreso
  Tratamiento basado en el consentimiento del usuario para la suscripción a comunicaciones informativas y envíos relacionados.

• Cumplimiento de obligaciones necesarias
  Tratamiento requerido para fines fiscales, contables y de control.

• Interés legítimo
  Tratamiento orientado a mejorar la experiencia del usuario, optimizar los servicios y prevenir actividades fraudulentas.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección de contacto: 8 TAMPINES STREET 73 #06-02, SINGAPUR 528826

• Teléfono de atención al cliente: +65 (629) 39397

• Correo electrónico de atención al cliente: revenue@dwellingare.com

• Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)