Métodos de pago

La presente información sobre los métodos de pago se aplica a la tienda en línea Dwellingare (en adelante, “nosotros”).
Este apartado tiene como finalidad informar a los usuarios sobre los métodos de pago disponibles, el proceso de pago y las indicaciones relacionadas con los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea.

1. Métodos de pago disponibles

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, puede utilizar las siguientes tarjetas bancarias para efectuar el pago:

• American Express
• Diners Club
• Mastercard
• VISA

Todos los pagos se realizan mediante un proceso seguro en línea.

2. Proceso de pago

El proceso de pago se desarrolla de la siguiente manera:

• Tras confirmar la información del pedido, seleccione una de las tarjetas bancarias disponibles como método de pago.
• Siga las instrucciones indicadas en la página para completar el pago.
• Una vez realizado el pago correctamente, el pedido pasará al proceso de tramitación y se enviará un correo electrónico de confirmación.

3. Uso de la información de pago

Utilizamos la información relacionada con el pago únicamente en la medida necesaria para completar el pago del pedido y su posterior gestión.
Dicha información se emplea para la verificación del pago, la confirmación del pedido y las comunicaciones relacionadas con el servicio, y no se utiliza para fines ajenos al pedido.

4. Confirmación del pago y gestión de incidencias

• Tras un pago exitoso, recibirá un correo electrónico con el número de pedido y los detalles del pago.
• En caso de que el pago no se complete correctamente, el pedido no se procesará. Podrá intentar realizar el pago nuevamente o ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia.

5. Contacto

Si tiene alguna duda o incidencia relacionada con el pago, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección de contacto: 8 TAMPINES STREET 73 #06-02, SINGAPUR 528826
• Teléfono de atención al cliente: +65 (629) 39397
• Correo electrónico de atención al cliente: revenue@dwellingare.com
• Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)